主要課程
高速鐵路概論、高速鐵路服務(wù)手冊、高鐵服務(wù)禮儀、車廂服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)實操、車廂急救護理、客運安檢、鐵路客票銷售、形體訓(xùn)練、化妝等。
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)面向高速鐵路、城市軌道交通及相關(guān)行業(yè)，掌握鐵路服務(wù)對應(yīng)崗位必備的知識與技能，能夠勝任列車乘務(wù)、鐵路安檢等工作的高素質(zhì)服務(wù)與管理人才。
主要課程
高速鐵路概論、高速鐵路服務(wù)手冊、高鐵服務(wù)禮儀、車廂服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)實操、車廂急救護理、客運安檢、鐵路客票銷售、形體訓(xùn)練、化妝等。
培養(yǎng)目標(biāo)
培養(yǎng)面向高速鐵路、城市軌道交通及相關(guān)行業(yè)，掌握鐵路服務(wù)對應(yīng)崗位必備的知識與技能，能夠勝任列車乘務(wù)、鐵路安檢等工作的高素質(zhì)服務(wù)與管理人才。