女生學(xué)空乘怎么樣
女生學(xué)空乘是非常明智而正確的選擇，空乘這個(gè)行業(yè)非常適合女生，在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中，女生也是占絕大部分比例。加之民航事業(yè)的快速發(fā)展，空乘的就業(yè)前景廣闊，各方面來(lái)分析都很適合女生學(xué)。
下面小編搜集了一些空乘人員日常的工作內(nèi)容，僅供大家參考。
旅客登機(jī)
1. 當(dāng)旅客登機(jī)時(shí)，乘務(wù)員必須在指定的位置熱情的迎客，主動(dòng)一一問(wèn)候。
2. 乘務(wù)員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)旅客入座，并協(xié)助旅客安放行李。
3. 如發(fā)現(xiàn)不符合客艙安全的行李，應(yīng)主動(dòng)向乘務(wù)長(zhǎng)報(bào)告。
4. 需要向特殊旅客及時(shí)提供幫助并作個(gè)別的介紹。
5. 及時(shí)向頭等艙旅客提供飲料及毛巾服務(wù)。
6. 主動(dòng)為頭等艙旅客掛衣服，并注明到達(dá)站。
7. 如果時(shí)間允許，可以對(duì)所有艙位旅客提供報(bào)刊、雜志、枕頭、毛毯服務(wù)(服務(wù)時(shí)始終面對(duì)旅客)。
8. 乘務(wù)長(zhǎng)要與地面進(jìn)行聯(lián)系，確定旅客登機(jī)時(shí)間。
9. 確保在指定的時(shí)間內(nèi)，乘務(wù)員各就各位。
10. 如有航班延誤，及時(shí)通知旅客(按照航班延誤是相關(guān)要求)和機(jī)組，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整服務(wù)程序。
11. 與地面進(jìn)行交接，簽收各類(lèi)文件，并作好服務(wù)安排。
12. 如有不符合安全規(guī)定的行李，及時(shí)向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告。
13.上客時(shí)隨時(shí)對(duì)應(yīng)急出口旅客確認(rèn)，語(yǔ)言規(guī)范簡(jiǎn)潔明了。
14. 關(guān)門(mén)前做到三項(xiàng)確認(rèn)一項(xiàng)報(bào)告。
關(guān)艙門(mén)后
1. 乘務(wù)長(zhǎng)下達(dá)乘務(wù)員各就各位，操作艙門(mén)預(yù)位(雙人制檢查單操作)。
2. 后艙乘務(wù)長(zhǎng)回復(fù)二門(mén)兩側(cè)預(yù)位。
3. 及時(shí)播放關(guān)閉電子設(shè)備廣播。
4. 播放乘務(wù)員致禮廣播。語(yǔ)調(diào)親切。精品航班需要加入廣播詞(中英文都要有體現(xiàn))。
5. 播放安全演示廣播(播放提示觀看演示錄像廣播詞)。(在播放安全演示錄像前，需要按順序調(diào)節(jié)客艙燈光，錄像聲音適中)(如乘務(wù)員需要做安全演示，動(dòng)作統(tǒng)一，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn))
6. 播放安全檢查廣播。
7. 乘務(wù)員及時(shí)在客艙檢查，逐一落實(shí)，細(xì)致，到位。注意語(yǔ)言，說(shuō)話的方式方法。
8. 檢查客艙后，乘務(wù)員回到座位，系好安全帶，肩帶，保持坐姿。
9. 后艙報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)客艙準(zhǔn)備完畢。
小編總結(jié)
空乘人員每次的工作內(nèi)容都比較的細(xì)致，重要的是為乘客提供便利，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信這些細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出作為一名合格的空乘人員是不容易的，成為一名優(yōu)秀的空乘人員更是需要付出很多的努力和實(shí)踐的。
